Annette Zonnenberg
Deze maand Annette Zonnenberg (1982), betrokken bij het project Justus van Effen in Rotterdam:
“Sinds juni 2010 ben ik werkzaam bij Waagmaker Communicatie. Het leukste in mijn werk vind ik het achterhalen wat mensen beweegt in een project: wat zijn hun drijfveren? Het is mooi als verschillende mensen zich uiteindelijk verbinden aan één gezamenlijk doel; dat leidt vaak tot positieve energie.”
Op welk beroepsniveauprofiel ben je werkzaam?
“Ik ben communicatieadviseur. Ik ben projectleider van een aantal projecten en houd me voornamelijk bezig met het opstellen en coördineren van communicatieplannen. Binnen projecten doe ik voorstellen voor een communicatiestrategie en een bijpassend interactief concept. Vervolgens stuur ik vaak andere professionals aan die zorgdragen voor de creatie van de middelen.“
Jouw project!
“Een bijzonder project waar ik momenteel voor werk, is de renovatie van het complex Justus van Effen in de Rotterdamse wijk Spangen door Woonstad Rotterdam. Dit Rijksmonument is in de jaren ’20 van de vorige eeuw gebouwd naar een ontwerp van de architect Michiel Brinkman en de laatste decennia verpauperd. Woonstad Rotterdam wil het complex ingrijpend renoveren, met behoud van de oorspronkelijke kwaliteiten. De architectuur van het complex is uniek en wordt beschreven in (internationale) standaardwerken. Mijn opdracht is bij te dragen aan de marketing en communicatie tijdens de renovatie van het complex en de verkoop en verhuur van de nieuwe woningen.
Voor welke communicatieaanpak is gekozen?
“We hebben er voor gekozen om de geschiedenis, het heden en de toekomst van het complex Justus van Effen samen te vatten in een kleurrijk en beeldend verhaal. Dit verhaal proberen we op een aansprekende manier te vertellen. Het complex hebben we omgedoopt tot het Justuskwartier en we zijn op zoek gegaan naar ‘kwartiermakers’. Jonge, hoogopgeleide en sociaal bewogen mensen. Tijdens onze zoektocht melden zich spontaan mensen aan die interesse hebben in het complex en de nieuwe woningen die begin 2011 in de verkoop en verhuur gaan. De kwartiermakers betrekken we nu al bij de renovatie. Hun enthousiasme is aanstekelijk en de groep kwartiermakers groeit gestaag. Als het goed gaat, komen uit deze groep volgend jaar voldoende huurders en kopers.”
“De sociale netwerkbenadering met de kwartiersmakers vormt slechts een gedeelte van de aanpak. Woonstad Rotterdam heeft de ambitie om van het Justuskwartier weer een icoon van Spangen én Rotterdam te maken. We vertellen het verhaal dus aan een veel bredere doelgroep dan alleen potentiële huurders en kopers. Tijdens rondleidingen, presentaties en via de media vertellen we het bijzondere verhaal van Justus van Effen. Van het rijke verleden, het omstreden ontwerp en de plannen voor een veelbelovende toekomst is zelfs een film gemaakt.”
Wat zou je volgende keer anders doen, oftewel, wat heb je van deze aanpak geleerd, wat kon beter, en wat werkte goed?
“Tot nu toe loopt het project erg goed. Er zijn echter wel punten die voortdurend aandacht vragen. Zo is het niet zo moeilijk om een Twitter- of Facebookaccount aan te maken. Maar als je social media niet goed inzet, werkt het alleen tegen je. Het is dus belangrijk om mensen voortdurend te verrassen met relevante en aansprekende berichten. Dat vraagt een aanzienlijke investering in tijd en geld die je vooraf moet incalculeren.”
“Wat tot nu toe bijzonder goed werkt is het vertellen van het aansprekende verhaal over het Justuskwartier. We duiken voor dat verhaal de geschiedenis in en vertalen de bijzondere historische waarden in kwaliteiten die vandaag de dag belangrijk zijn. Het klinkt daardoor niet ‘bedacht’ en is geloofwaardig.”
Waar ben je in je (communicatie) carrière tot nu toe het meest trots op?
”In de korte periode dat ik nu werk bij Waagmaker Communicatie ben ik er trots op dat ik mijn draai binnen het bureau volledig heb gevonden. Wij proberen mensen te verbinden en te bewegen. En dan zijn we weer bij wat mij aanspreekt in het vak: me inleven in verschillende doelgroepen en samenwerking stimuleren. Dat lukt steeds beter.”
Interessante websites:
www.justuskwartier.nl
www.waagmaker.nl